“El Banco llegó cuando más lo necesitamos, estamos muy agradecidos. Un apoyo fundamental para apalancarnos y dar los pasos que hemos dado”.
Alfonso Zapata, cliente de Quito, y su esposa Lorena Condoy
Acompañar a quienes trabajan por un futuro mejor es nuestro propósito.
Nuestra estrategia de negocio sostenible busca asegurar el crecimiento y rentabilidad del negocio a través de un modelo de gestión sostenible que genere inclusión, bienestar y progreso para nuestros grupos de interés, mitigando el impacto ambiental donde está presente el Banco.
Este modelo se basa en los ejes del desarrollo sostenible y en los criterios ASG: crecimiento económico, bienestar social, cuidado del ambiente y gobernanza, incorporándolos de manera transversal en los pilares del negocio.
El modelo se apalanca en la filosofía y los objetivos estratégicos del Banco, en los Objetivos de Desarrollo Sostenible ODS y en los Principios de la Banca con Valores (GABV) de los cuales formamos parte.Además, incorpora los asuntos materiales identificados en los diálogos con los grupos de interés.
Aportamos a los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS):
Mira aquí el detalle de cada ODS
Gobierno corporativo
En línea con nuestras directrices de gobierno corporativo, la alta gerencia gestiona la actividad del Banco de manera consistente con la estrategia de negocio, el riesgo, la remuneración y demás políticas aprobadas relacionadas con:
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Sistemas de control y gestión de riesgos
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Cumplimiento normativo
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Auditoría interna como asesoría independiente
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Gestión de remuneraciones para apoyar la estructura de gobierno corporativo y la gestión de riesgos
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Divulgación y transparencia en las interacciones con los grupos de interés
El Directorio y la Administración definen y revisan constantemente la dirección estratégica que incluye la sostenibilidad como eje transversal en todo el modelo de negocio.
El Directorio requiere de la Administración la rendición de cuentas sobre el cumplimiento de la planificación estratégica, la gestión y los resultados en materia económica, social y ambiental, y la eficacia de los procesos.
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Ética y valores
El Código de Conducta Ética de Solidario guía el actuar de los colaboradores y es el principal documento socializado con el personal desde su primer día de ingreso al Banco.
Somos miembros de la Red Acción, que agrupa a 20 organizaciones de 16 países que sirven a más de cinco millones de clientes en América Latina con productos y servicios financieros. Compartimos experiencias y mejores prácticas y desarrollamos alianzas fuertes y eficaces a favor de los microempresarios.
