La vida humana, digna, próspera, de paz, trasciende la política, las elecciones gubernamentales y la incertidumbre y confrontación mundial; cobra más relevancia ante la recesión económica, los desastres naturales y las inclemencias del tiempo.
    El terremoto del 16 de abril mostró la verdadera cara del Ecuador: por un lado la solidaridad de su gente con acciones de ayuda inmediata; y por otro la vulnerabilidad de la mayoría de la población ecuatoriana. El alto índice de consumo y la sensación de prosperidad de años anteriores se vinieron abajo frente a lo que es importante: vivienda sólida, acceso a salud y prevención de riesgos.
    Ante esa tragedia, el Solidario trabajó con empeño y solidaridad para llegar a los colaboradores de la zona, a las familias de los clientes fallecidos, a los heridos y los más afectados; y para agilitar el acceso al seguro de daños y de vida contratado por muchos de ellos, beneficiándose más de 9000 clientes y sus familias.
    Conscientes de que el crédito debe proveer no solo de capital de trabajo, activos fijos, bienes de consumo sino fundamentalmente mejoras en la calidad de vida familiar, el Solidario firmó un acuerdo con la Fundación Paraguaya para medir con un “semáforo” la situación integral de los clientes. La ruta está clara y hacia allá vamos para tener clientes prudentes y prósperos, y

En Banco Solidario podemos decir con orgullo que hacemos microfinanzas con valores, porque durante 23 años nuestra misión ha sido atender a trabajadores y microempresarios ecuatorianos que pertenecen a los grandes segmentos de la población, que cuentan con recursos limitados, pero con sueños, energía y una voluntad de pago inquebrantable. Buscamos mejorar su capacidad de generar riqueza y sus condiciones de vida, con productos y servicios pensados en su realidad, de fácil acceso y con asesoría oportuna.
    Creer en la gente por lo que es, más que por lo que tiene, ha sido el principal valor que ha guiado nuestro trabajo desde siempre. El comportamiento ético, la solidaridad, la responsabilidad social y hacer con entusiasmo nuestro trabajo, constituyen los pilares de nuestro desempeño.
    Por eso, ésta Memoria de Sostenibilidad número 12, se denomina Microfinanzas con Valores.
    Reconociendo nuestro trabajo, pero sobre todo nuestro compromiso con la sociedad, la Alianza Global para una Banca con Valores (GABV por sus siglas en inglés) nos aceptó como miembro en el 2016. Se trata de una red de apenas 39 instituciones a nivel mundial, que comparten la misión de usar las finanzas para promover el desarrollo económico, social y ambiental sostenible, ayudando a las personas a alcanzar su potencial y construyendo comunidades más sólidas.
    El 2016 fue un año extremadamente desafiante para el Ecuador y para la familia Solidario. Al impacto humano y económico del terremoto de abril, se sumó la difícil situación económica, el crecimiento del desempleo para miles de familias ecuatorianas, la disminución de la demanda de crédito, y un entorno regulatorio complejo, para mencionar algunos de los retos.
    A pesar de este difícil contexto, y gracias al compromiso y